我以前在電信呆過,我糾正一下樓主的錯誤
1、线路出现故障(這個說法是對的,678指的就是線路故障,出現這故障建議先檢查一下家裡的電話線是否鬆動接觸不良,一般電信的線路很少出問題,大部分此類故障都是用戶家裡的電話線沒接好等等.)
此种问题,线路出现故障,个人是没有办法解决的,可打电话给电信客服,让他们派人来解决。
2、用户名和密码错误(糾正:如果是用戶名密碼錯誤的話,錯誤代碼是691,而不是678)
这是最初级的常规性错误,首先检查您的帐户和用户名是否正确。
3、IP地址配置是否正确(糾正:不配置IP地址也沒問題的,ADSL撥號跟你本地連接沒關係)
一般来说,通过宽带上网的用户,是不需要设置静态IP地址的,如果已经设置了,请取消设置。让网卡自动获取即可。
4、新建一个ADSl连接
如果上述方法均无法排除问题,也可以通过新建一个ADSl连接来尝试。
5、病毒木马等查杀
如果计算机中存在病毒或木马等,也可能导致无法上网,可先查杀再试试。计算机所出现的问题,只能通过排查的办法来解决,一般,很难马上找到解决的办法。
使用电信的宽带ADSl上网连接时,出现678的错误提示都是因为网络不通引起的,所以我们尽量朝这方面下手检查。