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标题: 移动公司，欺诈用户！！！用户小心预存话费有陷阱！！！ [打印本页]

作者: wushuangrf 时间: 2010-2-9 16:33 标题: 移动公司，欺诈用户！！！用户小心预存话费有陷阱！！！

2009年12月18份办了预存话费送手机的活动，协议上都写好预存1080话费，分24个月每月返还45元，可以做语音通话费和每月套餐费，下月开始返还。一月返了，到了二月1号短信告知“已返45元话费，请注意您的账户余额变动”可是等到8号短信还是每天在催余额少于15元请充值，神州行大众卡的费用天天扣着，余额天天少，到今天都没我预存的该每个月给我做话费用的45元钱到账，打10086听得一头雾水光说“光说钱是返了就是要到3月抵扣，说什么调整后，预存返还的45元话费不能用于基本的套餐费用了”。
我都不知道该怎么办了，如果有钱我到不会发现移动单方违约欺骗我了，当初办时就是再三考虑到自己以前随每个月连月租和话费不会过45元在自己还能承受的能力范围之内，毕竟24个月要2年不是很短时间，再三询问移动的工作人员，工作人员再三的保证：预存返还的45元话费可以用于每月的套餐费及话费，就是返还45元不能用于短信。
抱着最多咱不发短信就是，用不掉也不会亏多少的才做的这个活动，可是才第二个就出现这种情况，要不是话费正好在月头不多了，要不是2月正好要过年自己留意着手机的话费，要不是我是个穷人，根本就不会发现被移动公司忽悠了！我自己预存的钱还不给我自己用，这是什么天理啊！
我想不可能就我一个人发生了这种情况，只是那些和我一样签约参加活动的用户没发现：移动公司光发短信提醒，就是没给用户账户上返还话费！今天是星期一移动主事的应该上班的，希望移动能把我的钱给到手机话费上。也请大家看到了能给点建议和帮助，2010年2月8号早7点留。
下午1点06分移动公司打电话，说我的1月份他们少给了只预存了一部分我12月份钱，所以要在补给我30.09元，2月份有个空挡不返还我预存的45元了，要到下个月初在给我抵扣用于下个月的。（我都不知道我的钱被移动公司给多扣了，只是感觉话费怎么多了很多还奇怪着呢，在一月底自己还又另充了话费了。）电话听不明白不是很懂与下文3点和同事一起去在问问，免得又被移动公司忽悠了。

在移动厅听了那个经理一个小时最终他也承认是移动系统错误，他们的不对，因为任何的一种解释都不通，掩盖不了，移动公司在这个活动隐瞒和欺骗。，其实从我2009年12月18号起参加了这个预存话费的活动起，到我2月1号以后发现10086发过来短信提醒注意查收返还45元余额变动，其实是个空头支票，45元钱根本没到过用户账上，整个一月份我花的都是我自己的话费。移动公司还多扣我的话费今天下午给我补了30.09元，因为据说12他们给我抵扣了14，1元了，（这种帐细账只有他们和老天知道了，用户只能选择默认。）

他们说是系统错误，系统是人做的是吧，系统也是人在操作的是吧，人犯错是很正常的。问题是这个套餐不只上海在做吧，全国其他地方早就做了吧，你移动这么大技术人员难道都是菜鸟，能出这种错的？？？错了能不发现？？？12月18号办理的协议写着下月返还预存话费45元，你到一月份光提醒就是不返还！（余额多没注意，也没想到移动会蒙用户，因为移动太大了）。
2月份也是光提示，被用户发现了，2月5号打了咨询电话，到了8号打我电话补我30.09元得以拼满45元算一月份预存话费款，掩盖掉已返还我一月份预存45元，其实没返的事实。但是，他们还是解释不通。只能说2月份会有个空挡这个预存的话费不返了，要到3月头在返。
哦，按他们专业的说法是2月份已返还要到3月头抵扣。抵扣和预存的协议有着天壤之别的吧，抵扣是先用在返，预存是先有再用的吧。移动公司要给用户我来个2月份空挡，不是变成了，用户必须先用话费才能享受到移动公司“恩赐”的返还了！？？用户用自己预存的话费钱，还要被你移动公司卡着脖子，等你高兴松手？？？而且，最主要的是预存的话费返还的45元可以做套餐的基本费用的，我享受不到了。
两年说长不长，短也不短，难道要我月月到移动查账？就象那经理的说给我看也看不了，用户哪能看懂你们那些能修能改做的东西，又不是专业的。为这事好几天没睡好了，烦哦，心里那个窝晒哦。想想么算了和国家级的移动公司评理也是胳膊扭不过大腿的，且这腿已不是一般人腿，是个超粗超粗养了一帮专业人士的太空大象腿，咱是啥？
一个乡下老百姓，冤的很，本来想好预存话费送手机挺好，因为前手机坏了正好该换了，预存的返还话费每月45元，也在范围内用不了烂掉也不会多的，过了自己另充，两年可以不用充手机费了。可最终的结果被上海移动忽悠了！！！！骗子！！！大骗子！！！
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版主，管理。这是我自己的真实原创。但就是发的论坛多了点，并不是作假伪原创。只是希望能让更多的人明白移动也不是好鸟。

作者: Kouga 时间: 2010-2-9 16:36

現如今都是利益至上，盈利性企業經常通過一些營銷方式和手段來牟利，消費者以后只能多多注意了。

作者: xxl898989 时间: 2010-2-9 16:42

还没有遇到过这种情况呢，前段时间差点都去参加预存话费送手机的活动了。

作者: crawl123 时间: 2010-2-9 16:44

当今社会还是片子比较多凡是多留个心眼吧

作者: hxc66 时间: 2010-2-9 17:38

不太可能，我的手机也经常入这种套餐，从来也没发现不合理的地方，是不是你搞错了了。

作者: 939539418 时间: 2010-2-9 17:42

移动就是这样乱搞，老喜欢还给我绑定什么套餐搞得我每次都去取消

作者: shangdihenwm 时间: 2010-2-9 17:46

霸王企业都是这样的，不吃你，他们拿什么活，电话费打多少用多少就行了，别动不动搞什么预存多少送多少，天下哪有免费的午餐？

作者: gwggwggwg 时间: 2010-2-9 20:52

我用移动的服务是伤透了心的,现在用联通,只要打电话发短信就行了,其他的什么服务都不要

作者: tcl3355 时间: 2010-2-10 03:00

同意楼上的.现在电话至打电话.信息.所有活动一概不参加.

JAVA游戏自己破解.就是米办法自己搞通信的设备.呵呵

作者: xycczg 时间: 2010-2-10 04:43

这样的活动最好不参加
不然没有你占便宜的事
不管移动联通还是电信

作者: systnnd 时间: 2010-2-10 07:41

移动公司已经从消费者手中赚取了巨额的利润，如果他是一个负责人的公司，他就应该想方设法回馈社会，但是，我们看到是变本加厉的无耻行为，这样的公司，即便有再多的钱，它也无法成为一个正真的国际化企业！

作者: www2224198 时间: 2010-2-10 09:18

我对移动的霸王行为已经深恶痛觉了同志们都应该一起站出来抗议

作者: 艺高淫胆大 时间: 2010-2-10 09:23

咱们老百姓还能算计过他们？人家天天算计咱们
服务态度倒是不错但是说什么你基本不懂
相比较来说还是电信和联通比较好一点
因为他们在和移动竞争很多资费划算且透明度高
我们全家都在我建议下选择133的了

作者: 长征二号 时间: 2010-2-10 09:37

在这里，你可以投诉移动的，事后还可以补偿你的损失。楼主你的情况是系统出错也不出奇，有时候无端端说送10元，真的是系统出错啦。
只要最好可以解决好就行啦，我很少理会这些错误，可能是我觉得移动出错的时候还是挺多的。有一次我群发短信，因为信号不好，竟然群发了4次，害我没有短信了，扣了5元。我找移动的人理论，最好还是好声好气地说给我补10元。最后隔一天就补上，所以这些事只能协商的。

作者: yddlw 时间: 2010-2-10 10:39

我也经常收到这样的电话或是短信，一直都在推销他们的活动，先是说免费，可一用就无法收拾了

作者: a85019559 时间: 2010-2-10 10:44

我用的09mo套餐，套餐费充6送5，平时用的免费流量和短信。花费？我充了10元，用了半年了！

作者: huafeihua2008 时间: 2010-2-10 10:51

看来以后要每个月去查移动的话费了，以前都没注意这个

作者: 704259665 时间: 2010-2-10 10:55

我前天还参加了联通的预充活动希望不要耍我啊都是血汗钱呢

作者: lshpgt1 时间: 2010-2-10 11:14

我从来不参加这些乱七八糟的活动,每个月交上一定的钱,这样简单明了,也不用这么闹心.

作者: rwade 时间: 2010-2-10 11:19

前一阵子，才预存了话费.....还没发现LZ所讲的事件，应该是个别问题

作者: lkwkl 时间: 2010-2-10 11:32

我也办了预存900，送六百的套餐啊，我的是全球通的。希望不要想楼主说的那样啊。

作者: niurou888 时间: 2010-2-10 12:40

移动很黑的，我上个月刚办的神州行，要固定搭配来电显示，手机报，本地主叫显示，一个月下来，即使你不打电话，都要至少9元的开销，真憋气

作者: dagang1985 时间: 2010-2-10 13:05

移动也好联通也好都有那种手机资费的消费陷阱。有时候，不明不白的就被扣了很多钱。
所以，一定要小心各种所谓的套餐、活动，说不定就是一个吸钱的骗局。
自己用手机也很多年了，以前也办过类似的预存多少送多少这项目。
结果发现，话费比之前的还多。好像送话费这一优惠成了空头支票一样，去营业厅询问，
他们就罗列出一些你不符合送话费条件的数据。

总之，还是自己吃了亏。
没办法，人家玩了文字游戏，只怪自己没有领悟。所以以后，也不相信所谓的优惠项目了。

作者: luguoluguoluguo 时间: 2010-2-12 00:49

这种不公平的合同太多了，单向的意愿，你不同意的时候就不给你办，表面自愿，实际上什么主动权都没有。

作者: hy0o0 时间: 2010-2-12 01:33

现在的通信商，都是打文字游戏的霸王条款。所以我办理任何的业务，都是咨询了又咨询，最后自己在网上开通！

作者: libeilly 时间: 2010-2-12 01:40

呵呵现在欠钱的是大爷，你吧钱给了别人那别人就是你的大爷了

作者: yoyowe 时间: 2010-2-12 01:47

移动搞类似的活动经常出点问题，一般人没注意就那样过去了

作者: yhb7777 时间: 2010-2-12 08:00

我靠还有这样的事情啊，今年1015号我刚存了1200元话费。

作者: wutianhan123 时间: 2010-2-12 08:32

谁叫移动一家独大呢.要是有强力的竞争对手,应该不至于这样

作者: 铘魍 时间: 2010-2-12 10:18

幸好我的动感都是冲多少送多少，而且送的都是下个月立马返还的。

作者: ms4749101 时间: 2010-2-12 10:34

奸商奸商。。无奸不商。天下间哪有那么多免费午餐。以后小心点就好了

作者: 黄蜂仔柯帕文 时间: 2010-2-12 11:24

没有参加过这方面的活动,不过就算参加,我通常都不会再另外存多很多的花费

作者: 第二王者 时间: 2010-2-12 12:08

移动有存在恶性竞争的
没办法
谁叫别人资金足
能垄断呢

作者: 张小轼 时间: 2010-2-12 12:27

性质和汽车站火车站边的公话骗子一样：逞凶+算定很多人不会为了小利益受损反抗

作者: kkndcn 时间: 2010-2-12 13:32

呵呵，只要有活动，必然要想办法忽悠你开通新的服务，移动一向如此

作者: ljfzgq 时间: 2010-2-12 13:33

说的没错其实什么东西都一样被垄断了就她们说了算

作者: zjq3323@163.com 时间: 2010-2-12 16:41

妈的移动和联动都不是好东西就会骗老百姓~~~~~~~~~~~~

作者: hawker 时间: 2010-2-12 17:28

我都用了两年充值送话费业务了，没有发现有明显的问题，难道是做的实在太隐蔽了，让人都发现不了...

作者: liuxuesy 时间: 2010-2-12 18:59

见怪不怪了以前参加过感觉失望了以后移动再搞活动不理了

作者: tmac911 时间: 2010-2-12 21:12

这些垄断的大公司大集体，赚自家人的钱赚得够狠毒的了

作者: jsf-15 时间: 2010-2-12 21:28

移动和联通还是电信就是这样的，每当过节就开始预存话费送手机的活动搞的形势非常大！

作者: shorex 时间: 2010-2-13 22:49

移动就是这样子的.
那天早上我迷迷糊糊接到10086的电话,给我推荐什么服务,5块钱包月.
我还没答应呢,嗯了几声,人家就说,如果没有问题就马上为我更新服务.还说要录音.
我一下子就清醒了.赶快说不要.真是为钱什么都干的出来.

作者: tiancai999 时间: 2010-2-14 22:45

无论是移动还是联通，只要哪里有经济利益的地方就有欺诈，我们永远是弱势的群体！

作者: 1029011852 时间: 2010-2-15 00:05

商家永远是不会吃亏的，尤其是中国移动最骗人，仗着自己市场大，不在乎得罪几个小客户

作者: rt860113 时间: 2010-2-15 00:12

垄断企业，国有企业的通病了，哎，在哪就适应哪的环境吧，有时候即使真理站在你这一边，可是你却发现根本没有人在乎它

作者: cy123 时间: 2010-2-15 00:35

再一次证明天上是不会掉馅饼的，这个叫阳谋，骗你没商量。

作者: xu3886 时间: 2010-2-15 01:10

哎没办法啊垄断企业啊初中我们的政治就明确讲过了垄断企业的危害啊现在移动和联通难道不是吗

作者: a569729695 时间: 2010-2-15 03:03

現如今都是利益至上，盈利性企業經常通過一些營銷方式和手段來牟利，消費者以后只能多多注意了。

作者: wzg7375 时间: 2010-2-15 03:50

没办法啊电信行业咱们国家是垄断型的。。。。。没有竞争的行业发展服务都是上不去的

作者: fxjh 时间: 2010-2-15 14:04

谁让你贪便宜去买他的手机啊，老老实实自己花钱买个手机吧，质量还比他的腰好

作者: huang123nan 时间: 2010-2-15 17:17

我就没参加这活动,,
没有用,去存了,我也不会去查,,!

作者: freedomfire 时间: 2010-2-15 23:56

我说怎么感觉我手机花费总是不对呢，原来还有这种猫腻。

作者: 神也无语 时间: 2010-2-16 00:57

现在的电信公司就是这样的，我们能有什么办法，慢慢忍受吧。

作者: jfzlnyf 时间: 2010-2-16 01:20

肯定是你搞错了没弄明白
总之一条你存进去的钱肯定不会少一分给你有差错都是双倍返还的
现在都是电脑算的基本上不可能出错

作者: halouabb 时间: 2010-2-16 02:31

霸王条款呗。你看看什么什么条例仔细一品就会发现了。

作者: aigd 时间: 2010-2-16 02:34

同情楼主的情况，真是移动骗人了，还总在内容协议背面搅一些小字的小款条约，大家真是要当心被骗了，这种真是有点像八国联军侵华的不平等和约。

作者: sai8408 时间: 2010-2-17 20:31

还没参加过这样的活动，不过如果真是这样的话，移动就太不厚道了。

作者: liuyisi1990 时间: 2010-2-17 21:01

忍了吧。我还准备去参加存话费送IPhone的活动呢~

作者: Q071137 时间: 2010-2-17 21:32

好事不便宜，便宜没好事，这种东西还是少信为妙，那就不会上当了，关键还是贪小便宜的心态

作者: luciferjacky 时间: 2010-2-17 21:34

我们还是处于弱势，就算被揭发了，到哪里去维护自己的权益呢？

作者: wqwzbezz 时间: 2010-2-17 21:40

哎，都不想说啥了，·现在什么东西都不办了，移动这种垄断行业就会变法子赚钱...

作者: aaa127 时间: 2010-2-17 21:45

哦，真的吗，我手机坏了正打算存话费的方式买一部手机，，，，，

作者: zxw58236 时间: 2010-2-17 22:32

有这样的事情吗？我还真没去查过呢，看来下次我有必要去查查费用，要不被移动忽悠了也不知道，谢谢兄台的提醒。

作者: 丧可乐 时间: 2010-2-17 22:38

移动嘛~就系搞垄断~以后用电信盈科~联通~都5用移动~就无事了

作者: tianshivte 时间: 2010-2-17 23:23

这种事，得小心点，不过现在骗子多了，反正我的意识强！

作者: maxvr001 时间: 2010-2-17 23:33

活动的背后就是陷阱
连移动这样的公司都不幸免

作者: coolretax 时间: 2010-2-17 23:42

还没有遇到这种情况，楼主应该是被骗了，下次小心！

作者: wei196 时间: 2010-2-17 23:46

移动就是这样乱搞，老喜欢还给我绑定什么套餐搞得我每次都去取消

作者: dada1234 时间: 2010-2-17 23:47

移动本来就很黑想想我们的电话费在和国外比比贵的很！

作者: miketiger 时间: 2010-2-17 23:48

感觉有点假，不过现在都是利益为上的，联通、电信可能问题更多

作者: huawen 时间: 2010-2-17 23:48

都是这样的。。。。大哥。。。这个有什么奇怪的。。不送你还是的用啊

作者: cn99com 时间: 2010-2-18 14:05

只要移动有活动俺都会参加的，不过参加返还数额小的20元/月，用了七八年了返还还是没问题的、山东移动今年春节搞得活动是交200元送鲁花花生油5升一桶，10个月返还，20元/月、还有交228元送诺基亚黑白机+80元话费，剩下的12月返还，10元/月、

作者: chrisrf2009 时间: 2010-2-18 14:41

什么套餐活动都不要参加，这样移动就不能骗钱了，省得到时还要浪费人力物力去投诉

作者: hxwyzhc 时间: 2010-2-18 14:54

真有这样的事吗？以后一定要注意了，搞活动一定要看好细节，以免造成损失。

作者: rollin 时间: 2010-2-18 15:44

前几天刚遇到了这种情况新买的手机卡无缘无故给我扣了88块钱给客服打电话第二天我在查话费的时候发现已经给我偷偷加回去了

作者: feifei3860 时间: 2010-2-18 16:07

我现在也是被移动搞的一头的雾水，手机里的钱总是被扣的莫名其妙，不知道哪来的业务扣钱的

作者: ronalbati888 时间: 2010-2-18 17:16

移动和联通都是一路货色没有一个真正做企业的，全是吸血鬼

作者: huang123nan 时间: 2010-2-18 19:05

摁,
早就知道有这样的事了,,! 以后小心吧

作者: a4972154 时间: 2010-2-18 22:13

这种手段很多的再正常不过了你还没见过广西的传销和江苏的中介呢那才是人间极品！

作者: nik21 时间: 2010-2-18 22:50

其实移动的业务在电信跟联通比较起来，还是多少要好一点的。电信联通的计费方式更混乱。负责人的说。我是业内人士。移动公司没必要为这点蝇头小利去欺骗客户。但是大企业病多少是有些的。但是被人钻空子多，反倒是计费混乱占客户便宜的少。因为一般客户占了便宜都不说的。呵呵

作者: alibabab1 时间: 2010-2-18 23:02

还好我没开通本来也想开通的 300元送200苏果抵用卷谢谢楼主提醒不然我又上当了害人的垄断性行业

作者: 69658526 时间: 2010-2-18 23:05

我也经常这样预存话费，刚开始觉得是便宜，后来想想还是自己吃亏的

作者: hongyun 时间: 2010-2-18 23:19

移动的就是有点霸王条款，不真的我们什么时候和国外一样

作者: wdxfzfm 时间: 2010-2-18 23:26

现在是垄断时代啊！没有人管了现在的移动每年赚多少钱啊！中国有6亿部手机都不打光基本话费就30个亿啊！

作者: 小8路 时间: 2010-2-18 23:28

引用:

原帖由 tcl3355 于 2010-2-10 03:00 发表
同意楼上的.现在电话至打电话.信息.所有活动一概不参加. JAVA游戏自己破解.就是米办法自己搞通信的设备.呵呵

有什么办法，虽然是这样，但还是很多去冲值呀。还是人民的意文和法律。

作者: liangyu1 时间: 2010-2-19 00:18

呵呵移动缺德的很
随时乱扣花费，没发现就白亏了，发现了一句系统失误
嘿你还真拿他没辙

作者: isyours 时间: 2010-2-19 03:17

其实..

这一切都是垄断的后果..= =

好吧..不谈这个...

会被跨省的..

作者: fqlaogao 时间: 2010-2-19 03:29

预存话费的目的也就是提前弄到未来的资金,而且还极大地节省了相关营运服务成本,一次性交费和分期交费的营运服务成本差别很大.
不过这一招用好的前提是资金别出现断流(不过移动联通都是银行眼中的超级大客户)

作者: lan2360 时间: 2010-2-19 03:33

早知道这个啦~~
其实这不是真的~~
有流量上限的嘛~~是那个经理不清楚的

作者: 3635195 时间: 2010-2-19 09:02

不是吧，我还真么仔细查过，总觉得预存话费挺优惠的，看来以后得多注意呀

作者: 喜喜郎 时间: 2010-2-19 09:17

年前用联通打个电话，对方占线，tm的联通开始做广告，居然开始计费，这种欺诈行为谁来管管。

作者: gueigongzi 时间: 2010-2-19 09:20

这个世界怎么会有天上掉馅饼的事呀!别人怎么会把利益让给别人.

作者: caicaijr 时间: 2010-2-19 11:15

我一直用易卡通的省钱计划。4~6毛一个电话

一年200块都用不完~！

如果可以取消号码有效期就好了，否则我的钱进去都打水漂了。

现在手机里还有140多元，我曾经用声讯电话消费掉几十否则早就超过200残余了。

作者: leave0319 时间: 2010-2-19 11:18

移动就是整景，每次节前都得弄出一些来欺骗群众

作者: renzy0315 时间: 2010-2-19 11:37

我们这边的返话费倒是什么都包的，相对来说，因为学生换号成本低，话费更便宜些

作者: 古道西风76 时间: 2010-2-20 00:23

天下乌鸦一般黑，哪里都一样，这种事情大家都会遇到，只有少参加这种活动，有时忍着了

作者: nothinghere 时间: 2010-2-20 01:27

楼主想开点把无奸不商移动是这样
难道中国联通电信就不是这样吗都是坑蒙

作者: xdp4155 时间: 2010-2-20 03:07

以后不会相信移动的活动了，垄断还是有很大的弊病的，好多个人信息的泄露就源自于移动公司，真是火大。

作者: yuchao0729 时间: 2010-2-20 04:21

也不一定是移动的问题，你当时协议和后来他们的改动，再去了解下

作者: jordache081 时间: 2010-2-20 04:28

移动本身就是以圈钱为主的,有一大群人在为它出谋划策呢,你只要用它的业务,躲得了初一躲不了十五,总要让它黑一黑的. 除非你掌握了确凿证据,第一时间去营业厅反映. 讨回公道.

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