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标题: [求助] 电脑的帮助与支持 [打印本页]

作者: pcq600 时间: 2010-7-18 11:23 标题: 电脑的帮助与支持

电脑的帮助与支持打不开，按F1就显示帮助与支持错误。WINDOWS不能打开帮助与支持，因为一个系统服务没有在运行，是什么回事？

作者: qqaa98 时间: 2010-7-18 11:26

你装的系统里面支持与帮助被删掉了就会显示帮助与支持错误。现在一般的系统都会省略帮助与支持，以便减小容量的

作者: lin851214 时间: 2010-7-18 11:28

一般现在在外面买地系统光盘都是个人制作地，很多东西都会删掉地，为了节省空间~~压制光盘

作者: 卡尔加斯 时间: 2010-7-18 11:35

很可能你使用整理系统垃圾或者冗余文件的工具造成的。不过~原理即使节约空间，你可以去Windows的官网查看帮助选项，一样的~

作者: psicq 时间: 2010-7-18 11:47

启动项里没加载，不过这个基本没什么用处。

作者: c896045629 时间: 2010-7-18 11:58

第一步：点击开始菜单，选择运行（您要是愿意，也可以直接按WinKey+R），在运行里输入%windir%\inf然后回车（要是愿意可以直接复制粘贴，放心吧，您不用为此付钱，不过您要是寄个两三百万过来偶也会欣然笑纳的），在打开的文件夹中找到pchealth.inf（没错啦，这个是要犯，看清楚他的样子！）右键点击pchealth.inf，选安装。然后它就哗啦哗啦的工作啦。。。如果您这个星期当黑。。。它很可能在哗啦哗啦的过程中提示您插入安装光盘，假如你的系统打过service pack,很可能还要求您插入service pack的安装光盘。。。事情没您想像的严重，按它说的做您就会平安无事（偶的是说这个安装过程会很顺利，，，假如您出门撞到车，住院期间请忘掉偶曾经说过“您会平安无事”。。。主治医生肯定告诫过您：良好的情绪是健康的开始！）安装完成后它会提示你重启计算机。。。（如果它忘了提示，您就自己手动重启吧）

一般情况下重启回来后您就会见到您可爱的“帮助与支持”可以被顺利的打开了。。。（别跟偶说您不知道在哪里打开它）

当然，如果大概也许可能您这个星期真的当黑的话，您点了“帮助与支持”，接着它闪了几下然后就当做什么也没发生过。。。行了别点了，，，鼠标会坏掉的。。。在前面的过程中偶们修复了绝大部分“帮助与支持”所要用到的系统文件和注册表键值。。。可能偶们还漏掉些什么！对，没错。。。“帮助与支持”还有个兄弟在微软服务部工作“Help and Support”（开始运行输入services.msc回车您就会见到偶所说的部门），假如偶们的“Help and Support”兄弟没来上班的话（他很可能装做一直在线工作，其实什么也不干！别给他的外表欺骗了，虽然可能他那里显示的是“已启动”），请别期望“帮助与支持”能顺利打开。。。您问偶那该怎么办？。。。嗯这个这个。。。由于偶也并不清楚“Help and Support”兄弟怎么啦。。。或许是年事已高逐起了告老还乡之念，或是嫌微软开出的工资太低，不想干了。。。或是身体有恙偶感风寒。。。不管这些了，，，祭出天山童老的圹世绝学“返老还童术”。。。

第二步：不用炼丹，不用配药，，，您只需要开始运行输入cmd回车，在打开的命令提示符界面下输入如下命令：
cd %windir%\pchealth\helpctr\binaries
回车，接着输入
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
回车，等到命令运行完成（这可能需要一点时间）接着输入
net start helpsvc
如果提示服务启动成功，那表明前面的修复命令操作成功，接下去要干什么不用偶教你了吧。。。

友情提示一下。。。最好按顺序来，先做第一步，，，再做第二步。。。做完这两步，90%以上跟“帮助与支持”有关的故障都可以被完美的修复。当然。。。如果你当黑，黑到比“黑择明”还黑的话，赶紧找耶苏基督吧。。。请求万能的主宽恕你，啊门。。。

第二种方法:
开始->设置->控制面板->管理工具->Help and Support 设为自动运行或手动打开这个服务，另外它是依存Remote Procedure Call (RPC) 运行的，不过如果你的系统正常运行的话，这个都是打开的可能，一是你真的删除了帮助与支持中心，如果你的身边有电脑的话可以在别的电脑上找到这个程序复制到你的电脑上的对应位置就可以了，但是前提是你仅仅删除了这个程序而保留了帮助文件，二是你的Help and support服务被禁用了，在控制面板中双击“管理工具”，选择“服务”然后打开这个服务就行了，不过第一种情况的可能性更大一些，可能是你按照网上的一些给windows减肥的方法删除了帮助文件了，如果全部都已经删除的话就真的只能使用光盘来修复安装了

作者: Zero02 时间: 2010-7-18 13:43

你的电脑系统没有打开系统服务中的“Help and Support”（启用在此计算机上运行帮助和支持中心。如果停止服务，帮助和支持中心将不可用。如果禁用服务，任何直接依赖于此服务的服务将无法启动。）。你进入控制面板--管理工具--服务中找到并“启动”吧.

作者: ashuailove 时间: 2010-7-18 13:57

哎想必是盗版的吧精简过了这些认为是没用的自然就删掉了

作者: w040900 时间: 2010-7-31 10:58

最好在安全模式下进行一次全面杀毒,你看看是不是

作者: w040900 时间: 2010-7-31 11:00

最好在安全模式下进行一次全面杀毒,你看看是不是

作者: w040900 时间: 2010-7-31 11:01

最好在安全模式下进行一次全面杀毒,你看看是不是

作者: google8 时间: 2010-7-31 12:38

不要用系统的帮助与支持了，
外事问谷歌，内事问百度

作者: doutmx 时间: 2010-7-31 13:08

其实也用不到，百度上很多方法比系统自带的帮助好多了

作者: lastin 时间: 2010-7-31 14:35

应该是相应的系统服务被禁止了，，可以通过右键点击”我的电脑“，选择 ”管理“，再选择管理中的“服务“，其中有一个服务叫”help and support“,设置成手动或自动就可以了

作者: wcsjok 时间: 2010-7-31 19:45

那是你的帮助服务没有启动，打开控制面板-服务，再启动帮助服务就OK了

作者: shenrong8576 时间: 2010-7-31 19:46

可能是精简版，其实系统本身的帮组没用，还不如直接在网上找

作者: myosss 时间: 2010-7-31 19:56

这种情况大多是因为您使用了非正版的系统，至少是不完整的版本，没有安装windows帮助。你可以找一张系统光盘放入光驱，然后打开控制面板-添加删除windows组件，选择相应的程序安装即可。
第二种情况就是，windows help and support服务没打开。这可以在桌面上的我的电脑上点右键，选择管理-服务和应用程序-服务，在右侧栏里找到help and support 这项，启动即可。

作者: adaidaia 时间: 2010-7-31 19:59

你因该安装的是精简版精简掉了吧找同学同事网友下一个按上去就好了

作者: flybird2008 时间: 2010-7-31 20:01

帮助和支持没什么用
除了原版，其他各公司出的系统盘都是处理过的
大部分都删掉。

作者: diqiu2009 时间: 2010-7-31 21:55

可能是你默认优化的时候把没用的帮助服务给关掉了。

作者: muzininely 时间: 2010-7-31 22:16

很多盗版碟子是没有F1这一项的，一般也没什么人用，有什么问题直接上这里来问就行了

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